為深入貫徹落實惠民政策，提升住房公積金服務(wù)的覆蓋面與便捷度，近日，漯河市住房公積金管理中心臨潁縣管理部主動作為，組織業(yè)務(wù)骨干深入“華泰·璽悅”項目售樓部，開展了一場面對面的“零距離”政策解讀與服務(wù)對接活動，將精準(zhǔn)高效的政務(wù)服務(wù)送至購房第一線。

 

對接活動現(xiàn)場，管理部工作人員聚焦當(dāng)前購房群眾最關(guān)切的熱點問題，開展了系統(tǒng)性的精準(zhǔn)服務(wù)。首先，是進(jìn)行權(quán)威細(xì)致的政策宣講。 工作人員不僅詳細(xì)介紹了住房公積金貸款利率政策及優(yōu)化后的貸款流程，更重點對與購房者息息相關(guān)的“雙首次”住房貸款優(yōu)惠政策，以及“商轉(zhuǎn)公”順位抵押這一便民模式進(jìn)行了深入淺出的解讀。通過現(xiàn)場答疑解惑，幫助意向購房家庭清晰理解政策要點，算清“明白賬”，有效降低了他們的購房資金成本與時間成本。

 

其次，是開展專業(yè)精準(zhǔn)的賦能培訓(xùn)。 管理部深知售樓部置業(yè)顧問是連接政策與群眾的重要橋梁。為此，工作人員對現(xiàn)場置業(yè)顧問進(jìn)行了一次系統(tǒng)性的住房公積金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，內(nèi)容全面覆蓋貸款條件、額度計算、提取使用及最新政策變動等核心內(nèi)容。此舉旨在將一線銷售人員培養(yǎng)成合格的“政策宣傳員”，確保他們在日常接待中能準(zhǔn)確、及時地為購房群眾提供初步咨詢，讓惠民政策信息在購房“家門口”就能輕松獲取，打通了政策落地的“最后一米”。

 

此次上門服務(wù)，是管理部推動服務(wù)窗口前移、變“人找政策”為“政策找人”的又一次生動實踐。它不僅提升了開發(fā)企業(yè)與購房群眾對住房公積金政策的認(rèn)知度，更通過賦能前端銷售團(tuán)隊，構(gòu)建了長效的政策宣傳機(jī)制，以實際行動優(yōu)化了營商環(huán)境，助力百姓早日實現(xiàn)安居夢想。

 責(zé)編：瘦馬  編審：王輝  終審：盧子璋